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perfection of mind ~自心に究極の輝きを~

生まれ育った地域の中で、「障害」児・者が共に生き、学び、育ち、それぞれが尊重され、誰もが、幸せを感じイキイキ活動できる地域になることを目指し活動して行(生)きます。

契約、説明、同意~「障害」者の場合~

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何だかねーーー「障害」者は、
相手の説明の中身がよくわからないまま、
同意の中から約束(契約)をしてしまうことは、
よくあることです。

小さな騙されごとから大きな契約にまつわることまで

結構多岐にわたってトラブルが発生します。

ですから、支援者である私達は、
様々な人にだまされやすいから・・・と、
悪徳業者や営利目的の宗教など様々な誘惑から、
守る傾向があります。

では、守ろうとしている支援者自身が、
本当に彼らを騙すことはしてはいないでしょうか?

もちろん、本人としては故意に・・・

騙しているつもりはないはずですが・・・
言い方を変えれば、
わかるように説明をしているということになるのでしょうか?

職業的支援者も家族も、
様々な話を彼らにして、中には、同意を得たり、
契約ということもあります。

話の仕方によっては、
ご本人の利益が得られるのではなく、
どちらかというと職業的支援者やご家族が、
利益を得られるようなことにもなるのです。

もちろん、先ほども書きましたように、
だましているつもりもなく、
きちんと説明をし、
同意をするかどうかの確認を取り、
本人からOKを取ってはいるのです。

だから・・

だましているなんて失礼な!!ちゃんと言ってます!!と
叱られることかもしれません。
が・・・お話をしていきます。

彼らは、
本当に理解をしているわけではないことも多く、
返事だけは、相手に合わせてすること常日頃から

ありはしないですか?あると思います。

いってみれば・・・それだけ、支援者を信用しているってこと・・・

ですから、契約ができるのです。

でも、もう少し突っ込んで考えてみましょう。
本当に彼らにわかる説明をしているのかどうか?ってこと

どうせわからないからと、
ざっくりとした説明だけで、終わらせていないでしょうか?

全てを判断することは難しいにしても、
その中でも判断がつきやすいような工夫
説明責任が、あると思います。

自分のしていることが、
その人にとって良いと思われることなので(支援側判断)
何も考えることを市内のかもしれません。

特に、意思表示がない人には、
とても難しいことなのですが、
でも、
昨日よりも今日、今日よりも明日と、
私たちは、支援スキルを磨き、
彼らに通じるように、言葉や方法を選び、
彼らからのアクションに対してより多くの

理解を得たいと思います。

「言葉がない=わからない」ではありません。


説明をうまくすることができ、
本人が今以上に理解をして行けることを
目指していきたいものです。

単に書類全部にルビ(振り仮名)をふって、
説明した気でいませんか?

難しい言葉で書いてある書類を
そのまま読んでいるだけにしていませんか?

契約書類だとしても、
彼らにわかりやすい言葉で書いている事業所もあります。

イラストをいれたりしているところもあります。

たとえ話や例を出して、想像しやすく
話しているところもあります。

説明した後に、
わかったのかわからないのかと、
丁寧に伺っているところもあります。

メリットデメリットを
きちんと話している事業所もあります。

経験を少し積んだ後に

確認してみても良いこともあるでしょう。
あの時はOKしたけど、もう一度考えましょうか?なんてこと・・・

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「~をしてはいけない」と言う説明の仕方ではわかりにくいので、
「~してよい」という話し方のほうが
理解しやすいことを知っているでしょうか?

これだけではないにしても、
いろいろな工夫で、「今よりももっとよりよい支援」目指してみませんか?

今以上に、彼らの意見を聞き、彼らの見ていたら、
以前と同じはいと
今度は全く違うはいになることでしょう。

そう・・・
彼らのわからなさは、
私たち次第で、
今以上のわかりやすさに変わることになるのです。

わからないよね?で始まれば、
結果的に、だましていることと
同じ方向性でしゃべっていることになります。

自分の支援を立ち止まって考えるところは、
随所にあるのではないでしょうか?

だましていないつもりだったとしでも、
そんな説明の仕方で、
自分だったら納得するかな?と考えることでしょうか?

口にする言葉を、もっと考えてみましょう。
ていねいさとは、どんなことなのか?

わかりやすさとは?

彼らが理解できたときはどんな表情になっていますか?

これは、契約のときだけではなく
随所で気にかけるべきことではないでしょうか?

説明責任を改めて考え、
伝わるように伝えることを意識して、
彼らにしっかり説明していきましょう・・・